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Segnala o fai un reclamo

Dicci se in Haru Harbor qualcosa non va, o fai reclamo contro una decisione. Non ti serve un account, e chi segnala contenuti illegali può restare anonimo.

Sticker della chat del gioco: la giardiniera Fumi si inchina per ringraziare

Qualcuno è in pericolo in questo momento?

Allora chiama prima il numero di emergenza: il 112 in Italia e in tutta l’UE, il 117 (polizia) o il 144 in Svizzera, il 999 nel Regno Unito.

Nel gioco puoi segnalare direttamente ogni messaggio, ogni profilo e ogni comunità. Questo modulo è per tutti, anche senza account.

La tua segnalazione

Grazie. La tua segnalazione è arrivata. Con un indirizzo email ti diremo com’è andata a finire.

Non ha funzionato. Controlla cosa hai inserito e riprova. Senza JavaScript il controllo anti bot non può funzionare; in quel caso scrivici a [email protected].

Cosa vuoi segnalare?

Cosa è successo

Cosa è successo e, per i contenuti illegali, perché pensi che lo siano. Da 10 a 4.000 caratteri.

Il nome della comunità, del villaggio o del giocatore, e più o meno la data e l’ora.

Solo se lo sai, per esempio un codice amico che ti hanno dato. Altrimenti basta il nome qui sopra.

Su di te

Chi sei? (facoltativo)

Nel gioco in Impostazioni → Account, per esempio ABCD-EFGH. Ci serve per un ricorso e per una fascia d’età sbagliata.

Necessario per un ricorso, un reclamo e una fascia d’età sbagliata. Negli altri casi è facoltativo, ma senza non possiamo risponderti. Chi segnala contenuti illegali può restare anonimo.

Cosa succede adesso

  • Una persona del nostro team esamina la tua segnalazione: di solito entro un’ora per i contenuti illegali, entro un giorno per i contenuti dannosi per i bambini, i ricorsi e le fasce d’età, entro due giorni per i reclami ed entro una settimana per tutto il resto.
  • Cosa può succedere: non troviamo nessuna violazione e lasciamo tutto com’è. Oppure nascondiamo il contenuto, reimpostiamo un nome, impediamo a qualcuno di scrivere per un po’ o per sempre, o sospendiamo l’account. Se qualcuno è in pericolo, avvisiamo la polizia o le autorità.
  • La persona segnalata non saprà chi l’ha segnalata.
  • Con un indirizzo email ti diciamo com’è andata a finire. Senza, non possiamo risponderti.

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