Elimina l’account nel gioco
Apri Impostazioni → Account → Elimina account. Inizia un periodo di 14 giorni. Se in quel periodo apri il gioco, ti chiede se vuoi annullare l’eliminazione.
Al termine del periodo il nostro server cancella il tuo villaggio e i tuoi progressi, il tuo profilo, le tue amicizie e iscrizioni e le tue statistiche di gioco. Le perle e gli oggetti acquistati decadono insieme all’account; eliminare l’account non comporta il rimborso degli acquisti.
Senza il gioco
Se non hai più il gioco, scrivi a [email protected]. Indicaci il tuo ID giocatore e, se ce l’hai, il numero d’ordine di un acquisto, così possiamo accertarci che l’account sia tuo. Lo cancelliamo entro un mese e te lo confermiamo.
Chat e messaggi nel gioco
I messaggi che hai scritto nella chat di una comunità o agli amici vengono cancellati insieme al tuo account. [offen: Frist und Umfang für Chatnachrichten und gemeldete Inhalte mit dem Server festlegen]
Acquisti
Gli acquisti passano da Apple o Google, che li conservano come prevede la legge. RevenueCat conserva per nostro conto la cronologia degli acquisti del tuo account, così gli acquisti possono essere verificati e ripristinati; la facciamo cancellare insieme al tuo account.
Pubblicità
I video vengono forniti da Google AdMob; di quei dati è responsabile Google stessa. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nel gioco in Impostazioni → Privacy. Su iPhone disattiva il tracciamento in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento; su Android reimposta o elimina l’ID pubblicità nelle impostazioni di Android alla voce «Annunci». Per saperne di più: policies.google.com/privacy
Messaggi che ci scrivi
Se ci hai scritto, cancelliamo il tuo messaggio una volta chiusa la questione, al più tardi dopo dodici mesi. Dicci se vuoi che lo cancelliamo prima.
Questo sito
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