Supprimer votre compte dans le jeu
Ouvrez Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Un délai de 14 jours commence. Si vous ouvrez le jeu pendant ce délai, il vous demande si vous voulez annuler la suppression.
À la fin du délai, notre serveur supprime votre village et votre progression, votre profil, vos amitiés et adhésions et vos statistiques de jeu. Les perles et objets achetés sont perdus avec le compte ; la suppression du compte ne rembourse pas les achats.
Sans le jeu
Si vous n’avez plus le jeu, écrivez à [email protected]. Indiquez votre identifiant de joueur et, si vous en avez un, le numéro de commande d’un achat, afin que nous puissions vérifier que le compte est bien le vôtre. Nous le supprimons dans un délai d’un mois et vous le confirmons.
Chat et messages dans le jeu
Les messages que vous avez écrits dans le chat d’une communauté ou à vos amis sont supprimés avec votre compte. [offen: Frist und Umfang für Chatnachrichten und gemeldete Inhalte mit dem Server festlegen]
Achats
Les achats sont traités par Apple ou Google, qui les conservent comme la loi l’exige. RevenueCat conserve pour notre compte l’historique d’achats de votre compte, afin que les achats puissent être vérifiés et restaurés ; nous le faisons supprimer en même temps que votre compte.
Publicité
Les vidéos sont diffusées par Google AdMob ; Google est lui-même responsable de ces données. Retirez votre consentement à tout moment dans le jeu sous Paramètres → Confidentialité. Sur iPhone, désactivez le suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi ; sur Android, réinitialisez ou supprimez l’identifiant publicitaire dans les paramètres Android, sous « Annonces ». Plus d’informations : policies.google.com/privacy
Vos messages
Si vous nous avez écrit, nous supprimons votre message une fois la question réglée, au plus tard après douze mois. Dites-nous si vous souhaitez qu’il soit supprimé plus tôt.
Ce site
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