Excluir a conta no jogo
Abra Configurações → Conta → Excluir conta. Começa um prazo de 14 dias. Se você abrir o jogo nesse período, ele pergunta se você quer cancelar a exclusão.
Depois do prazo, nosso servidor apaga sua vila e seu progresso, seu perfil, suas amizades e participações em comunidades e suas estatísticas de jogo. Pérolas e itens comprados expiram junto; excluir a conta não reembolsa compras.
Sem o jogo
Se você não tem mais o jogo, escreva para [email protected]. Informe seu ID de jogador e, se tiver, o número do pedido de uma compra, para que possamos confirmar que a conta é sua. Nós a apagamos em até um mês e confirmamos para você.
Chat e mensagens no jogo
As mensagens que você escreveu num chat de comunidade ou para amigos são apagadas junto com sua conta. [offen: Frist und Umfang für Chatnachrichten und gemeldete Inhalte mit dem Server festlegen]
Compras
As compras são feitas pela Apple ou pelo Google, que as guardam como a lei exige. A RevenueCat guarda o histórico de compras da sua conta em nosso nome, para que as compras possam ser verificadas e restauradas; pedimos que ele seja apagado junto com sua conta.
Publicidade
Os vídeos são exibidos pelo Google AdMob; o próprio Google é responsável por esses dados. Retire seu consentimento quando quiser no jogo, em Configurações → Privacidade. No iPhone, desative o rastreamento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; no Android, redefina ou exclua o ID de publicidade nas configurações do Android, em “Anúncios”. Mais: policies.google.com/privacy
Mensagens para nós
Se você escreveu para nós, apagamos sua mensagem quando o assunto estiver resolvido, no máximo depois de doze meses. Avise se quiser que ela seja apagada antes.
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