Sicher spielen

Was Spieler schreiben können

Beim ersten Start fragt das Spiel nach Monat und Jahr der Geburt und speichert nur die Altersgruppe, nie das Datum. Gleich nach dieser Frage zeigt es einen Link auf diese Seite.

• Chat der Gemeinschaft: eigener Text ab 13, ein Wortfilter und eine automatische Moderation prüfen ihn vor dem Senden; ein Mensch aus unserem Team sieht sich jede Entscheidung der automatischen Moderation an. Vor der ersten eigenen Nachricht fragt das Spiel einmal, ob die automatische Moderation die Texte prüfen darf. Ohne diese Zustimmung schreibt man mit fertigen Sätzen und Stickern; ändern lässt sich die Antwort jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz. Unter 13 nur fertige Sätze und Sticker.
• Keine privaten Nachrichten, auch nicht unter Freunden: Geschrieben wird nur im Chat der Gemeinschaft.
• Außer den Stickern des Spiels keine Bilder, keine Sprachnachrichten und kein Standort.
• In manchen Ländern gelten strengere Regeln: Dann bietet das Spiel nur fertige Sätze und Sticker oder keinen Chat.

Melden und Einspruch

Im Spiel lässt sich jede Nachricht, jedes Profil und jede Gemeinschaft melden: über die drei Punkte oder durch langes Drücken, dann Melden. Ein Mensch aus unserem Team sieht sich jede Meldung an, und die gemeldete Person erfährt nicht, wer es war. Im Fenster zum Melden ist Sag mir, wie es ausgegangen ist eingeschaltet; ausgeschaltet kommen zu dieser Meldung keine Nachrichten.

Entscheidungen zum Konto deines Kindes stehen unter Einstellungen → Konto → Hinweise zu deinem Konto, mit Begründung. Gegen jede lässt sich einmal mit Einspruch einlegen widersprechen, dann sieht ein Mensch sie sich noch einmal an.

Das Formular auf dieser Website geht ohne das Spiel und ohne Konto, auch für Eltern und mit einem Bildschirmleser. Im Spiel steht es unter Einstellungen → Hilfe → Online melden und beschweren.

Blockieren und stummschalten

Blockieren beendet eine Freundschaft: Der blockierte Spieler erscheint für dein Kind nicht mehr im Dorfblatt, in der Suche und im Chat. Aufheben geht unter Einstellungen → Konto → Blockierte Spieler. Stummschalten blendet die Nachrichten eines Spielers im Chat der Gemeinschaft aus, nur auf diesem Gerät. Niemand erfährt, wer gemeldet oder blockiert hat.

Dorfgemeinschaften

Eine Dorfgemeinschaft hat bis zu 30 Mitglieder, gemeinsame Anfragen und einen Chat. Ab Level 7 schlägt das Spiel eine vor; niemand wird ungefragt aufgenommen. Offenen Gemeinschaften tritt man mit einem Tipp bei (Beitreten), geschlossenen auf Anfrage (Anfrage senden) oder mit einer Einladung von Freunden, die auf eine Antwort wartet: Beitreten oder Ablehnen.

Verlassen kann dein Kind eine Gemeinschaft jederzeit unter Mitglieder → Verlassen; wer sie leitet, gibt die Leitung vorher ab. Sprecht darüber, welcher Gemeinschaft es beitritt, und meldet einen unpassenden Namen oder eine Beschreibung mit Gemeinschaft melden.

Wenn die Altersgruppe falsch ist

Die Altersgruppe lässt sich nur über unseren Support ändern, damit Kinder die Schutzregeln nicht umgehen. Ist sie falsch, sag es uns mit dem Formular (Falsche Altersgruppe) oder an [email protected], mit der Spieler-ID aus Einstellungen → Konto.