안전하게 놀기

플레이어가 쓸 수 있는 것

처음 시작할 때 게임은 태어난 연도와 달을 묻고 연령대만 저장해요. 날짜는 저장하지 않아요. 이 질문 바로 다음에 이 페이지로 가는 링크를 보여 줘요.

• 공동체 채팅: 13세부터 직접 글을 쓸 수 있고, 보내기 전에 금칙어 필터와 자동 운영 시스템이 확인해요. 자동 운영 시스템의 결정은 모두 운영팀이 다시 확인해요. 처음 직접 글을 쓰기 전에, 자동 운영 시스템이 그 플레이어의 글을 확인해도 되는지 게임이 한 번 물어봐요. 동의하지 않으면 미리 준비된 메시지와 스티커로 써요. 이 선택은 설정 → 개인정보에서 언제든 바꿀 수 있어요. 13세 미만은 미리 준비된 메시지와 스티커만 쓸 수 있어요.
• 개인 메시지는 없어요. 친구끼리도 공동체 채팅에서만 글을 쓸 수 있어요.
• 게임의 스티커 말고는 이미지, 음성 메시지, 위치 정보가 없어요.
• 나라에 따라 더 엄격한 규칙이 있어요. 그럴 때는 게임이 미리 준비된 메시지와 스티커만 제공하거나 채팅이 없어요.

신고와 이의 제기

게임에서는 모든 메시지, 프로필, 공동체를 신고할 수 있어요. 점 세 개를 누르거나 길게 누른 다음 신고하기를 고르면 돼요. 모든 신고는 저희 팀의 사람이 확인하고, 신고된 사람은 누가 신고했는지 알 수 없어요. 신고 화면에는 결과를 알려 주세요가 켜져 있고, 끄면 그 신고에 관한 소식은 받지 않아요.

자녀 계정에 관한 결정은 설정 → 계정 → 내 계정에 관한 알림에 이유와 함께 표시돼요. 결정마다 한 번 이의 제기를 할 수 있고, 그러면 사람이 다시 확인해요.

이 웹사이트의 양식은 게임이나 계정 없이도 쓸 수 있고, 보호자와 화면 낭독기 사용자도 쓸 수 있어요. 게임에서는 설정 → 도움말 → 온라인으로 신고하거나 불만 접수하기에 있어요.

차단과 음소거

차단하면 친구 관계가 끝나요. 차단된 플레이어는 자녀의 마을 신문, 검색, 채팅에 더 이상 나타나지 않아요. 설정 → 계정 → 차단한 플레이어에서 풀 수 있어요. 음소거는 공동체 채팅에서 한 플레이어의 메시지를 숨기고, 그 기기에서만 적용돼요. 누가 신고하거나 차단했는지는 아무에게도 알리지 않아요.

마을 공동체

마을 공동체에는 최대 30명이 모이고, 함께하는 부탁과 채팅이 있어요. 레벨 7이 되면 게임이 하나를 추천하지만, 묻지 않고 누군가를 넣지는 않아요. 열린 공동체는 한 번만 눌러 가입하고(가입), 닫힌 공동체는 신청(가입 신청)이나 친구의 초대로 가입해요. 초대는 답을 기다려요. 가입하기 또는 거절하기 중에서 고르면 돼요.

자녀는 언제든지 멤버 → 탈퇴로 나갈 수 있어요. 공동체를 이끄는 사람은 먼저 촌장을 넘겨요. 어떤 공동체에 가입할지 함께 이야기하고, 적절하지 않은 이름이나 소개 글은 공동체 신고하기로 신고해 주세요.

연령대가 잘못되었을 때

아이들이 보호 장치를 피해 가지 못하도록, 연령대는 고객 지원을 통해서만 바꿀 수 있어요. 잘못되었다면 양식(잘못된 연령대)이나 [email protected] 으로 설정 → 계정에 있는 플레이어 ID와 함께 알려 주세요.